Norton メール受信できない 件、FIX

表題は「Norton　メール受信できない」としましたが、
自分PCの環境下で、ときおりEメールが送受信できなくなる事態が発生していました。
メール受信時 Outlookで 0x8004210A エラーが出てしまうのです。
しかし、これはOutlookに限った話しではなくThunderbirdでも同様。

同じ回線（某プロバイダ）・同じ種類のMUAを利用している家人の環境下では発生せず、
さくらのインターネットでEメールを利用しているわたくしだけに
発生しており、ブラウザでのEメール閲覧は問題がないので、これは
Outlookなどのソフトウェア上の設定の問題であろうと考えました。


　さくらのサポート情報 レンタルサーバ メールソフトの設定
　https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206258122

で解説がありますが、当初はこの設定で問題がなかったものの、
前述のようにEメールの送受信がときおり行えなくなりました。
そこであれやこれや対処したわけですが、結論からいえば、
Outlookのインターネット電子メール設定＞詳細設定で

　　・受信サーバーのポート番号を　995　に変える。
　　・このサーバーでは暗号化された接続が必要にレ店チェックを入れる。

この２点の変更を行った結果、問題なく送受信が行えるようになりました。

　※もちろん、さくらが推奨している方法ではありません。



一応、備忘録のついでにここに記しておきます。

Comments

メールの受信ができなくなって困っていました。検索でこちらに辿り着き、全く同じ症状の中、同じように対処すると受信できるようになりました！助かりました。本当にありがとうございました。

Posted by nanaco at 2021年04月28日 17:22